Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін або повернення товару протягом 14 днів, за умови збереження товарного виду: коробка не пом'ята, не порвана і т.п, на товарі немає подряпин, сколів, потертостей, слідів використання. Крім обговорених товарів зі статусом "Под замовлення". Повернення Терміни повернення: Відповідно до закону України " Про захист прав споживачів " покупець має право повернути своє замовлення (повністю або частково) протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо товар має товарний вигляд. Витрати з пересилання: Витрати на пересилання повернення товару несе покупець за винятком випадків виробничого/заводського шлюбу тоді вартість пересилки оплачує інтернет-магазин. Умови повернення: Ви маєте право повернути/обмінювати товар, який замовили у нашому інтернет-магазині, якщо товар: не відповідає технічним характеристикам, необхідним для встановлення; товар не відповідає замовленому; ушкодження замовленого товару. Необхідно обов'язково оглядати товар перед отриманням, чи не важливо оплачений він чи ні, бувають випадки коли товар ушкоджується самою транспортною компанією в процесі доставки, інакше жодні претензії щодо зовнішнього вигляду не розглядатимуться. У цьому випадку необхідно зв'язатися з нашим менеджером та повідомити про пошкодження посилки/вмісту. Так само одержувач може написати претензію про пошкоджений товар у відділенні транспортної компанії або це зробимо ми але факт пошкодження повинен бути зафіксований на пошті). У цих випадках вартість оплачує інтернет-магазин "ВАНКЛІК" Також Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього потрібно заповнити форму на повернення . При отриманні повернення ми оглянемо товар і вже після цього протягом трьох робочих днів перерахуємо Вам назад кошти на карту будь-якого банку. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.